ไคเซ็น คืออะไร ช่วยประสิทธิภาพในการทำงานดีขึ้น

ไคเซ็น คือ อะไร สงสัยกันหรือไม่?  Kaizen เป็นคำภาษาญี่ปุ่นที่หมายถึง “การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง” หรือ “การเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้น” ในบริบทของโรงงาน ไคเซ็นหมายถึงปรัชญาและวิธีการในการปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ แบบค่อยเป็นค่อยไปในด้านต่างๆ ของกระบวนการผลิต โดยเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกคน ตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงไปจนถึงผู้ปฏิบัติงานแนวหน้า ในการระบุและดำเนินการปรับปรุงในด้านต่างๆ เช่น ประสิทธิภาพการทำงาน คุณภาพ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพ บทความนี้จะมาบอกถึงผลดีของ Kaizen มาอ่านข้อมูลบทความนี้ไปพร้อมๆกันได้เลย

การทำงานแบบ Kaizen ในโรงงาน คืออะไร?

ในปัจจุบันโลกของเราหมุนเร็วขึ้นทุกวันการแข่งขันในธุรกิจก็สูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้ประกอบการต่างๆต้องหาแนวทางวิธีประหยัดต้นทุนแต่ยังคงรักษาประสิทธิภาพมาตรฐานการทำงานในระบบขององค์กรไว้เท่าเดิมไม่ลดลง ระบบไคเซ็น จึงมีบทบาทที่สำคัญอย่างมาก และนักธุรกิจหลายคนในประเทศไทย เลือกที่จะนำ ปรัชญาและวิธีการที่มุ่งเน้นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในโรงงาน มีต้นกำเนิดในประเทศญี่ปุ่นและมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมการผลิตทั่วโลก Kaizen เน้นย้ำถึงการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกคนในการระบุและดำเนินการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ทีละน้อยเพื่อปรับปรุงกระบวนการ กำจัดของเสีย และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม ส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง การแก้ปัญหา และการทำงานเป็นทีม ด้วยการนำหลักการ Kaizen ไปใช้ โรงงานต่างๆ จึงสามารถบรรลุผลผลิตที่สูงขึ้น คุณภาพที่ดีขึ้น ต้นทุนที่ลดลง และเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน

ทำไม ไคเซ็น (Kaizen) จึงเป็นระบบที่สำคัญต่อองค์กร

การนำ Kaizen ไปใช้จำเป็นต้องมีการตรวจสอบและวิเคราะห์กระบวนการอย่างสม่ำเสมอ การกำหนดเป้าหมายที่สมจริง การฝึกอบรมและการสนับสนุนแก่พนักงาน และส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานแบบร่วมมือกันและเปิดกว้าง เป็นแนวทางปฏิบัติ “กระบวนการ” อย่างต่อเนื่องที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมโรงงานที่ยั่งยืนและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งปัจจัยหลักที่ทำให้ไคเซ็น ช่วยในด้านประสิทธิภาพในการทำงาน ที่หลายๆองค์กรค์ทั่วโลกนิยมใช้ประกอบไปด้วย 4 ปัจจัยหลักดังนี้

1. การสร้างและสนับสนุนมายเซ็ทที่ดี ให้กับพนักงาน “ทุกระดับ” อย่างต่อเนื่องและต้องมีการสนับสนุนและการนำเสนอแนวคิด Kaizen จากผู้บริหารสูงสุดขององค์กร การสร้างมายเซ็ทที่แข็งแกร่งจะช่วยให้องค์กรมีความยืดหยุ่นและสามารถพัฒนาต่อไปได้
2. เพิ่ม “ประสิทธิภาพ” ในทุกกระบวนการของการทำงานโดยการตรวจสอบและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอเพื่อเพิ่มความมีประสิทธิภาพในการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
3. ช่วยในการยกระดับ “มาตรฐาน” ของกระบวนการทำงาน
4. ลดการใช้ทรัพยากรทั้งด้านเวลา แรงงาน และทรัพยากรที่จับต้องได้ โดยการตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการภายในองค์กร เป็นการลดการใช้ทรัพยากรที่ไม่จำเป็นอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งส่งผลให้ลดค่าใช้จ่ายและเสริมสร้างความยั่งยืนในการทำงานขององค์กรของเราได้มากยิ่งขึ้น

ระบบ ไคเซ็น (KAIZEN) ประกอบด้วยขั้นตอนอะไรบ้าง

ขั้นตอนระบบ ไคเซ็น ของคนญี่ปุ่นมีหลายขั้นตอนตามแนวคิดที่ใช้กันในญี่ปุ่นอย่างแพร่หลาย องค์กรในญี่ปุ่นบ่งบอกถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อส่งเสริมการปรับปรุงตลอดเวลา มี 4 ขั้นตอนหลักๆดังนี้

1. การทำความเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบัน (Visual Management) 

เป็นวิธีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องที่มุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารด้วยภาพและการแบ่งปันข้อมูลภายในองค์กร โดยเกี่ยวข้องกับการใช้อุปกรณ์ช่วยมองเห็นเข้าใจในภาพรวม เช่น แผนภูมิ กราฟ ป้าย และระบบรหัสสี  เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต ประสิทธิภาพ และประสิทธิภาพโดยรวม ด้วยการใช้ “Visual Management” ทีมสามารถเข้าใจและติดตามกระบวนการได้ดีขึ้นและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์(Workflow) วิธีการนี้จะส่งเสริมความโปร่งใส การกำหนดมาตรฐาน และการทำงานร่วมกัน ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานในท้ายที่สุด

2. สร้างมาตรฐานของกระบวนการทำงาน (Standardization) 

เมื่อเราได้ทำความเข้าใจกับสถานการณ์ปัจจุบันเรียบร้อยแล้ว ว่ามีส่วนไหนบ้างที่จำเป็นต้องปรับปรุง ไคเซ็น (KAIZEN) ในขั้นตอนต่อไป คือการปรับปรุงขั้นตอนหรือรูปแบบของสิ่งๆนั้น ไปในทิศทางที่ส่งผลดีมากยิ่งขึ้นกว่าเดิม ซึ่งคือ การสร้างมาตรฐานกระบวนการขึ้นมาใหม่ (Standardization) โดยขั้นตอนนี้จะรวบรวม การสร้างมาตรฐานทั้งหมดในส่วนของประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการทำงาน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ และ ทรัพยากรที่มีคุณภาพ

2.1 ประสิทธิภาพการทำงาน : คือความสามารถในการทำงานหรือการดำเนินงานให้เสร็จสมบูรณ์ด้วยคุณภาพและในเวลาที่เหมาะสม ตัดกระบวนการที่ไม่สำคัญออก สามารถช่วยลดค่าใช้จ่าย ปรับปรุงคุณภาพ ลดการสูญเสีย และเพิ่มผลผลิตที่สร้างรายได้ให้กับองค์กรหรือบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น 

2.2 คุณภาพของผลลัพธ์ : เป็นหนึ่งในแนวคิดหลักในการนำแนวคิด Kaizen (ไคเซ็น) มาปรับปรุงและพัฒนาการทำงานในองค์กร ซึ่งหมายถึงความสามารถของผลิตภัณฑ์หรือบริการในการตอบสนองตามมาตรฐานหรือความต้องการของลูกค้า มีคุณภาพดีและประสิทธิภาพในการใช้งาน คุณภาพของผลลัพธ์การทำงาน (Output) ที่ดีมีความสำคัญอย่างมาก เนื่องจากมันส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า ความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์หรือบริการ และสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคงอย่างต่อเนื่อง

2.3 ทรัพยากร : นอกจากขั้นตอนการปฏิบัติงานและคุณภาพของผลลัพธ์ที่ดีขึ้นแล้ว การลดใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญในการปรับปรุงแนวคิด Kaizen และช่วยให้องค์กรทำงานอย่างอัจฉริยะและคุ้มค่ามากขึ้นในทุกๆ ด้านของธุรกิจและการดำเนินงานในองค์กร ส่งผลดีต่อองค์กรในระยะยาว ในเรื่อง ทรัพยากรเวลา เงิน หรือบุคคล เป็นต้น

3. ถ่ายทอดมาตรฐานใหม่ด้วยการทำคู่มือ (Manualize)

การทำคู่มือ ไคเซ็น คือ กระบวนการสร้างเอกสารหรือคู่มือที่เป็นมาตรฐานใหม่เพื่อถ่ายทอดข้อมูลและกระบวนการทำงานในองค์กร นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างมาตรฐานและเพิ่มความเข้าใจในกระบวนการทำงานในทุกๆ ระดับขององค์กร ช่วยให้ความรู้และประสบการณ์ที่มีค่าของบุคคลหรือองค์กรสามารถถูกเข้าถึงและนำไปใช้งานได้โดยง่าย การทำคู่มือเพื่อถ่ายทอดมาตรฐานใหม่ ช่วยให้กระบวนการทำงานต่างๆภายในองค์กร เป็นระบบและมีประสิทธิภาพความชัดเจนและเป็นระเบียบมากยิ่งขึ้น

นอกจากนั้น หากองค์กรไม่ดีมีการรวบรวมไอเดีย หรือ คิดมาตรฐานใหม่ขึ้นมา ยกตัวอย่างเช่น ไม่ได้เก็บข้อมูลไว้เป็นเอกสาร และ ไม่ได้เก็บข้อมูลไว้ในระบบเลย เป็นได้ที่เมื่อวันเวลาผ่านไป ไอเดียใหม่ๆหรือมาตรฐานใหม่ๆที่เคยคิดไว้นั้นจะหายและถูกลืมไปตามกาลเวลา ผ่านไปหลายสิบปี คู่มือที่ทำขึ้นมาอาจไม่มีให้เห็นแล้ว ไอเดียที่ส่งต่อกันมานับตั้งแต่ต้นที่เริ่ม ใช้ ไคเซ็น (KAIZEN) อาจจะสูญเปล่าและคงจะเป็นสิ่งที่น่าเสียมากๆ หากคู่มือจะต้องหายไปโดยเนื่องจาก พนักงานต้องเกษียณหรือลาออก โดยที่ไม่มีคู่มือส่งต่อให้คนต่อๆไปในองค์กร ฉะนั้นสิ่งที่สำคัญ เมื่อมีไอเดีย ต้องเก็บคู่มือที่ทำขึ้น เป็นข้อมูลในรูปแบบเอกสารหรือในระบบขององค์กรให้ดีที่สุด เพื่อถ่ายทอดสิ่งที่องค์กรกำหนดให้พนักงานทุกคนเข้าใจ หน้าที่ของ ไคเซ็น ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยที่ไม่ต้องมาเสียเวลาช่วยกันกันสร้างขึ้นมาใหม่

4. เลือกใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ (Tool)

การเลือกใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญในกระบวนการ เพื่อช่วยให้องค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มผลผลิต ต่อไปนี้เป็นบางตัวอย่างของเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถนำมาใช้ในการนำแนวคิด Kaizen มาปรับปรุง

ตามหลักในแง่มุมของ “คู่มือแนะนำ” เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ในปัจจุบันจะไม่ใช่ข้อมูลที่มีประโยคข้อความแค่ผู้อ่านเข้าใจง่ายแล้วก็จบเพียงแค่นั้น แต่คู่มือเหล่านี้ จะถูก ไคเซ็น (KAIZEN) หรือ เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า ข้อมูลในระบบดิจิทัล ส่งผ่านให้อยู่ในระบบคลาวด์ เป็นคู่มือที่ใช้งานผ่านระบบออนไลน์ได้อย่างเต็มรูปแบบ สามารถ แก้ไข ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว เสียง และเนื้อหาข้อความ ได้ทันที โดยที่ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงได้ง่ายในทุกที่ทุกเวลา

คานงัด นับว่าเป็นหนึ่งใน อุปกรณ์เครื่องมือ ไคเซ็น (KAIZEN) ทุ่นแรงของมนุษย์ อีกหนึ่งชนิดบนโลก

ไคเซ็น (KAIZEN) แนวคิดสู่ความสำเร็จต้นกำเนิดจากญี่ปุ่น

แนวคิดสู่ความสำเร็จเป็นแนวคิดและปฏิบัติทางวิศวกรรมที่มีต้นกำเนิดจากญี่ปุ่นและมีความสำคัญในการทำให้องค์กรเจริญเติบโตและประสบความสำเร็จในระยะยาว แนวคิด ไคเซ็น มุ่งเน้นการปรับปรุงต่อเนื่อง ความร่วมมือ และการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือเหตุผลที่ว่าทำไม Kaizen นักธุรกิจในหลายๆประเทศยกให้เป็นอีกหนึ่งในแนวคิดที่ส่งผลดีไปสู่ความสำเร็จ

เลือกอ่านบทความอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

• ระบบลีน (LEAN) กำจัด 7 waste 

• ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง สำหรับโรงงานและโกดังสินค้าเรื่องที่ผู้ประกอบต้องรู้

• ข้อควรรู้ในการขออนุญาตตั้งโรงงานและขอใบอนุญาตประกอบกิจการโรงงาน ( ร.ง.4 )

เช่าโกดังสินค้า  bkkwarehouse

โกดังเก็บของ เก็บสินค้า ให้เช่าในราคาถูก  ราคารวมภาษีทุกอย่าง

ทำให้สามารถลดต้นทุนของลูกค้าได้ ที่สำคัญโกดังให้เช่า  ตั้งอยู่ในทำเลทอง !!!

หรือสนใจสอบถาม  โกดังเก็บสินค้าของ  bkkwarehouse
โทร 089 768 5205

LINE ID : @bkkwarehouse

https://lin.ee/5CuTpWq